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《續》【Business Concept】客流數據分析的一體兩面

更新日期:3 天前


延續前篇對 客流數據分析的一體兩面,本文將介紹 15 種客流分析趨勢中 的後九項:





7. Queue Management 排隊管理 : 優化收銀、自助服務,可透過零接觸方式支付 ( 如 : 行動支付、掃描QR Code等),改善結帳流程並防止過長等待情況。


8. Real-Time Scheduling 即時安排 : 即時發送店內資訊至店員,可即時或超前部屬顧客服務。


9. Real-Time Monitoring 即時監控:簡單高效追蹤系統,即是否有人在場,可用於安全性和人力安排應用。


10. Facial Demographics 人臉統計 : 透過人臉統計改善門市媒體行銷,更精準找出潛在顧客,如 : 性別、年齡和實際購物客群。


11. Customer Engagement 顧客黏著度 : 追蹤顧客在門市內特定區域、展示櫥窗滯留時間,以衡量對產品的黏著度。


12. Product Positioning – Price 產品定位 – 價格 : 分析新產品溢價、滯銷產品折扣和標準售價對門市銷售和利潤的影響。


13. Product Positioning – Placement 產品定位 – 展示位置 : 將同一產品放於門市內不同位置、展示櫥窗,比較其能見率和顧客黏著度。


14. Product Positioning – Product 產品定位 – 產品 : 同一類和類似產品位於門市同區域,比較顧客黏著度和銷售額。


15. Product Positioning – Promotion 產品定位 - 促銷 : 檢視各種促銷活動對購物行為影響,如 : 銷售、提袋率和利潤的結果。

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