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What's What

【What's What】大型書店客流解決方案



鍾書閣


鍾書閣本店位於上海郊區的泰晤士小鎮,由上海鍾書實業所開設,取名來自知名作家錢鍾書 ( 「閣」意指有藏書的小房子,空間雖小,胸懷卻很大 ),在2013年4月上海市區正式開立第一家分店 -閔行店 ,被譽為“上海最美書店”,裝飾相當的特殊 ( 運用大量玻璃元素裝修,打造出 “萬花筒” 式的造型 ),也因為敢於突破常規,被視作中國實體書店轉型的一個標竿,陸續開了十幾家分店,首家外地分店落在揚州,杭州、貴陽等。



鍾書閣貴陽店



今天來介紹貴陽店 ( 鍾書閣第13家分店 ),坐落於雲上方舟商業體,書店設計融入了貴州獨有的元素,以山水、溶洞、少數民族圖騰構成其特色,而內部佔地面積約2300平方米 ( 共5個出入口 ),因室內空間較大,故當人潮湧進時不易控管,故需透過科學方式控管客流量。


解決方法


1. 5個出入口安裝了6台 Unicross 3D 客流感應器,協助管理者了解各時段的客流變。( 以評活動之效果及後續改善之依據 )


2. 根據客流歷史數據,協助管理者了解客流規律 ( 威力、離峰時段 ),以利門市人員排班及休息時段,降低人事成本。


3. 透過即時數據了解店內客流狀況,必要時可進行客流導引,打造安全環境 ( 提升購物環境舒適度 )。


下列為出入口安裝照





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