Business Concept

Case Study

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What's What

【What's What】新加坡時尚品牌客流解決方案



Charles Keith 介紹


1996年創立,Charles Wong與Keith Wong所創辦 ( 新加坡知名時尚品牌 ),產品包含鞋履、包袋、皮帶、太陽眼鏡、手環等各類時尚配飾等,全球36個國家開了550家門市,在中國大陸的第一、二線城市開設約200家門店 ( 北京、上海、廣州、天津、蘇州等 ),且大部分位於大型購物中心客流量較大之位置,由於門市數量較多,故需要透過科學方式協助經營者進行有效管理。




解決方案


1. Charles Keith 因門市眾多,故安裝 Unicross 3D客流感應器於門市門口 ( 中國已安裝城市,如上海、南京、合肥、杭州等 ) ,協助管理者進行各門市營運評估


2. 透過數據分析,了解各門市客流規律,以利安排適當的門市人員,降低運營成本及提升顧客服務滿意度

3. 透過數據分析,協助管理者評估促銷活動、提袋率之計算及根據客流高峰期狀況評估庫存,有效改善行銷策略、提升銷售業績及優化庫存管理


下列為某門市配置圖,可即時看到門市進出人數狀況。


需求分析


1. 因門市眾多,需透過科學方式協助,進行有效之管理 ( 人員安排、庫存評估 )。


2. 透過歷史數據做為依據,以評估各店之價值、營運狀況 ( 行銷活動評估 )。


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